Review del VPN de Surfshark

Llevamos usando Surfshark desde hace un par de años y nos ha impresionado el gran número de nuevas características que la compañía ha añadido en ese tiempo. Más recientemente, añadió la autenticación de dos factores que protege su cuenta y aunque es opcional para los usuarios de VPN, si utiliza el servicio HackLock de Surfshark también, es obligatorio.

Otras novedades son el GPS spoofing para usuarios de Android, que es otra medida para evitar que las aplicaciones y los sitios web detecten su ubicación real, y hay muchos servidores nuevos: el total ha aumentado de 800 a 1200, y ahora cubren 61 países (aunque algunos son ubicaciones virtuales).

Surfshark es uno de los servicios de VPN que se ha unido para formar la Iniciativa Fiduciaria de VPN en un intento de aportar más transparencia a los servicios de VPN y también de establecer normas de seguridad, privacidad y otros factores. En pocas palabras, es algo positivo, ya que es necesario confiar en que un servicio VPN va a hacer su trabajo correctamente y mantener su dirección IP y su ubicación ocultas.

El servicio también ofrece aplicaciones para muchos dispositivos populares (incluyendo Amazon Fire TV), no impone ninguna restricción en el número de dispositivos que pueden conectarse al servicio al mismo tiempo y ofrece algunas características adicionales que no se encuentran comúnmente en los servicios de la competencia como el Whitelister y CleanWeb. Más sobre eso más adelante.

Los precios de Surfshark son muy competitivos, con una suscripción de dos años a 2,79 libras/3,49 dólares al mes. También hay una opción de un año por 4,79 libras/5,99 dólares al mes, o si no quieres comprometerte puedes elegir pagar 9,49 libras/11,95 dólares al mes.

Si te decides por el trato de dos años, puedes obtener el precio aún más bajo de 1,59 libras/$1,99, que es un gran valor. Y como dijimos, la mayoría de los rivales no permiten conexiones ilimitadas y te restringen a unos pocos dispositivos que se conectan simultáneamente.

No hay una prueba gratuita en Windows, pero sí una semana de prueba en las aplicaciones Android, iOS y macOS. Y también hay una garantía de devolución del dinero de 30 días si no estás satisfecho con el servicio.

Para recomendaciones alternativas, vea nuestro resumen de las mejores VPNs.

Sin embargo, la compañía tiene una estricta política de no registro. Recopila su dirección de correo electrónico y la información de facturación cuando crea una cuenta pero, aparte de eso, no sabe si utiliza las aplicaciones una vez que ha adquirido el plan o qué elige hacer cuando utiliza el servicio. Así que no hay nada revelador que pueda ser entregado a las autoridades de todos modos.

Para el diagnóstico, Surfshark recoge información anónima que incluye datos de rendimiento agregados, la frecuencia de uso de sus servicios, informes de fallos en las aplicaciones e intentos de conexión fallidos, pero ninguno de ellos puede ser rastreado hasta las cuentas o individuos. Recopila estos datos técnicos para mejorar su servicio, en línea con muchos de sus competidores.

Si quieres habilitar 2FA para proteger tu cuenta, puedes hacerlo a través del sitio web o en la sección de configuración de la aplicación. Hay dos métodos para obtener un código: El Autentificador de Google o el correo electrónico. Sin duda, esto añade un poco de inconveniente cada vez que quieres entrar, pero como eso sucede con poca frecuencia, vale la pena habilitarlo.

Las aplicaciones tienen una interfaz fresca y son tan fáciles de usar como se espera. Nos gusta que haya dos opciones de conexión rápida: los servidores más cercanos y los más rápidos. Muchas aplicaciones sólo ofrecen lo primero bajo el disfraz de “Mejor”, pero Surfshark te permite elegir la que prefieras.

Puedes elegir el servidor al que quieres conectarte en la pestaña Ubicaciones, y puedes ampliar la lista para los países que tienen más de un servidor. Ahora hay un círculo al lado de cada uno que indica cuán cerca está un servidor de su capacidad total.

Ahora hay múltiples servidores en el Reino Unido: cuando revisamos inicialmente Surfshark sólo había uno. Además de los servidores en ubicaciones físicas, Surfshark (como muchas VPNs) tiene ubicaciones virtuales para hacer creer a Internet que estás en Argentina, por ejemplo, aunque Surfshark no tenga un servidor en ese país. Y este hecho se hace evidente gracias a que los servidores virtuales se encuentran en una lista separada de los servidores físicos, algo que ayuda a infundir confianza.

Surfshark utiliza IKEv2/IPsec de forma predeterminada en todas sus aplicaciones, pero si prefieres utilizar OpenVPN puedes cambiar a este protocolo, y hay una opción de UDP y TCP para aquellos que realmente saben lo que están haciendo. Una nueva adición es el protocolo Shadowsocks, ahora fuera de la versión beta, es una buena idea apegarse a OpenVPN o al predeterminado si no eres un experto en seguridad.

Lo que nos gusta es que se puede ver de un vistazo si un servidor en particular está ocupado o no, que se pueden marcar los favoritos y que los servidores usados recientemente aparecen en la pantalla principal para una reconexión aún más rápida.

En la aplicación para Android puedes elegir entre el conmutador de muerte nativo de Android o el de Surfshark, además de opciones útiles para conectarse automáticamente a la VPN cuando se utilizan redes móviles y/o redes Wi-Fi. Curiosamente, la opción de usar sólo la VPN cuando se conecta a redes Wi-Fi no seguras (que se muestra a continuación) ha desaparecido en la última versión de la aplicación, que era la 2.5.8 en el momento de escribir este artículo.

Una opción que no está activada por defecto en ninguna de las aplicaciones es CleanWeb, que bloquea los anuncios y los rastreadores, pero más allá de eso no hay ninguna característica o configuración adicional con la que jugar.

Otra característica es Whitelister (disponible en Windows y Android) que permite que aplicaciones y sitios web específicos pasen por alto la VPN. Surfshark sugiere que podría utilizarlo para aplicaciones bancarias, pero puede haber otras instancias, como aplicaciones en las que necesite iniciar sesión para trabajar, que se beneficiarán de esta opción.

NoBorders es una palanca que puedes usar en “regiones restrictivas” para desbloquear la Internet donde normalmente está bloqueada. Desafortunadamente, no pudimos probar esta característica para ver si funcionaría en China.

Encontrarás aplicaciones para Android, iOS, macOS, Windows, Linux y Fire TV, así como extensiones de navegador para Chrome y Firefox.

Surfshark ha introducido recientemente dos características adicionales que no forman parte del servicio VPN: cuestan más además de la suscripción.

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